การออกแบบเว็บไซต์ให้โดนใจผู้ใช้

วิธีการออกแบบเว็บไซต์ให้โดนใจผู้ใช้ในยุคปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องออกแบบให้ข้อมูลครบถ้วน เข้าถึงข้อมูลได้ ครอบคลุมเนื้อหาหรือบทความที่เขียน มีความดึงดูดใจ เรียบง่ายไม่ซับซ้อนจนเกินไปที่ยากต่อการเรียนรู้และเข้าใจ โดยสามารถเข้าถึงสื่อนั้นได้รวดเร็วไม่ต้องรอนาน เพราะการทำธุรกิจนอกจากตัวสินค้าหรือบริการที่นำเสนอแล้ว การออกแบบเว็บไซต์ให้โดนใจนับว่าเป็นเรื่องสำคัญจะทำให้เกิดการตัดสินว่าลูกค้าว่าจะเข้าชมสินค้าหรือไม่ เพราะต่อให้สินค้าหรือบริการน่าสนใจแค่ไหน แต่ถ้าเว็บไซต์ไม่ดึงดูดก็ยาก เนื่องจากเว็บไซต์เป็นเหมือนด้านแรกที่ลูกค้าจะเข้าชมสินค้าหรือบริการต่างๆ ดังนั้นการออกแบบเว็บไซต์นอกจากความสวยงามแล้ว การใช้งานง่ายก็เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เว็บไซต์ให้โดนใจผู้ใช้ จำเป็นจะต้องให้ความสำคัญในส่วนต่างๆดังต่อไปนี้
1.ให้ความสำคัญกับสีสันและมีความสวยงาม โดยเลือกสีอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสะดุดตาดึงดูดให้ผู้บริโภคเพลินกับการท่องเว็บไซต์แต่ขณะเดียวกันก็ต้องดูง่ายไม่ซับซ้อนจนเกินไปด้วย
2.ต้องรองรับบนอุปกรณ์โมบายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Smartphone หรือ Tablet เพราะเป็นช่องทางหลักในการเข้าเว็บไซต์และช็อปปิ้ง เนื่องจากหลายๆคนมักจะค้นหาสิ่งต่างๆผ่านโมบาย เพราะสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกและและรวดเร็ว
3.การดีไซน์ภายในเว็บไซต์ให้สอดคล้องกัน เนื่องจากแต่ละวันผู้บริโภคจะเห็นเว็บไซต์มากมาย ดังนั้นการออกแบบที่โดดเด่นและสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถจดจำได้เป็นอย่างดี
4.การออกแบบระบบ ที่สามารถสนับสนุนในเรื่องของ การจัดการหมวดหมู่ของเนื้อหาได้ สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างเป็นระบบมีฐานข้อมูลสือบค้นข้อมูลย้อนหลังได้
5.ต้องเข้าใจและเข้าถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค การที่เราทราบความต้องการหรือทราบถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการออกแบบเว็บไซต์ให้ตรงความต้องการและตามเทรนด์ที่พวกเขาสนใจ
6.การเพิ่มประสิทธิภาพ โดยใช้ช่องทางสื่อที่เหมาะสมกับยุคสมัยและเป็นเทคโนโลยีที่มีในปัจจุบัน เนื่องจากสังคมออนไลน์ ที่มีการตอบสนองทางสังคมได้หลายทิศทาง โดยผ่านเครื่อข่ายอินเตอร์เน็ต
ดังนั้น หลักการออกแบบเว็บไซต์ที่กล่าวมานี้ สามารถนำไปใช้ในการออกแบบเว็บไซต์ เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการธุรกิจได้

เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ที่ดึงดูดใจผู้เยี่ยมชม

Work on the table

Work on the table

หากว่าท่านกำลังมองหาวิธีการต่างๆที่จะดึงดูดใจลูกค้าทั้งรายเก่า รายใหม่ ผู้สนใจในสินค้าและบริการของเรา ท่านต้องหา Main Character ของตัวเองให้เจอก่อนเป็นอันดับแรก การที่ท่านจะโดดเด่น สร้างสรรค์ และแปลกใหม่ไม่เหมือนใครนั้น ถือเป็นการดึงดูดส่วนหนึ่งที่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเว็บไซต์ หรือร้านค้าออนไลน์อื่นใดก็ตามต้องการด้วยกันทั้งสิ้น ท่านต้องหาให้เจอว่าจุดเด่นของร้านเรา หรือของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของเราอยู่ที่ใด

1.โลโก้ ส่วนสำคัญที่ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ไม่ควรขาดไป หากจะตั้งชื่อร้านอย่างเดียว คงจะดูไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควร เราควรจะคิดทำโลโก้ร้านเราสวยๆ มีเอกลักษณ์ประจำตัว ดูดี และสวยงาม ที่สำคัญจะเป็นการอัพเกรดให้ร้านค้าของเราเป็นที่จดจำ และเป็นประโยชน์ต่อการกระจายสินค้าต่อแหล่งต่างๆตามความนิยมของลูกค้าที่บอกต่อๆกัน

2.โปรโมชัน แน่นอนว่าสิ่งที่ดึงดูดใจลูกค้าผู้ใช้บริการจากเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากคือ ผู้ที่หาช่องทางการจับจ่ายซื้อสินค้าในราคาที่ย่อมเยากว่าท้องตลาด หากในหน้าแรก (หน้าHome Page) ของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของเรามีการโปรโมตโปรโมชันที่น่าสนใจ ลูกค้าก็จะมีแรงดึงดูดให้คลิกดูสินค้าของเราไปเรื่อยๆ และมีแนวโน้มจะสั่งซื้อสินค้าหรือบริการของเราอีกด้วย

3.การตกแต่งเว็บไซต์ การตกแต่งเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ถือเป็นอีกเรื่องที่สำคัญ ก่อนอื่นผมอยากให้ท่านจินตนาการถึงธุรกิจของเราก่อนว่าเป็นธุรกิจประเภทใด มีจุดเด่นอยู่ตรงไหน นั่นล่ะครับจะทำให้เราเลือกโทนสี ฟ้อนต์ และกริทเตอร์ หรือไอคอนต่างๆ เพื่อช่วยจัดเรียงรูปแบบต่างๆของเว็บไซต์ให้เกิดความสวยงาม เช่น ถ้าธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของเราเป็นํธุรกิจเกี่ยวกับอาหาร โทนสีที่ใช้ควรจะเป็นโทนสีสดใส สว่าง ซึ่งสีโทนพวกนี้นั้นมีผลทำให้อยากอาหาร เสมือนเวลาที่เราไปเดินที่ศูนย์อาหารของห้างสรรพสินค้า เราจะสังเกตเห็นโทยสีส้ม สีเหลือง สีแดง เป็นต้น

4.บริการหลังการขาย บริการหลังการขายเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่งครับ ลูกค้าย่อมต้องการความเอาใจใส่และรับผิดชอบต่อความไว้วางใจของพวกเขาที่ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าของเรา เมื่อเราแสดงความรับผิดชอบ เช่น ในกรณีของชำรุด ส่งคืนได้ ยินดีเปลี่ยนให้ใหม่ หรือแนะนำวิธีใช้ วิธีซ่อมแซมเบื้องต้น หากสินค้าส่งถึงช้า ยินดีตามสินค้าให้ หากไม่พอใจยินดีทำข้อตกลงต่างๆ เป็นต้น ซึ่งที่ผมกล่าวมานี้ล้วนเป็นตัวอย่างที่ดี ที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ถ้าจะให้ดีผมขอแนะนำให้ท่านหมายเหตุข้อตกลงต่างๆลงไปบนเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของท่านเลย ผมรับรองว่าร้านค้าออนไลน์ของท่านจะดึงดูดลูกค้าและผู้ที่สนใจสินค้าและบริการของท่านได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้ทั้งนั้นควรดูความเหมาะสมเป็นประการสำคัญนะ

การกำหนดเป้าหมาย และวางแผนในการทำเว็บไซต์

1.กำหนดวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์
เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าเว็บไซต์นี้ต้องการนำเสนอ หรือต้องการให้เกิดผลอะไร เช่นเว็บไซต์สำหรับให้ข้อมูลหรือขายสินค้า หรือการบริการ ซึ่งวัตถุประสงค์นี้จะเป็นตัวกำหนดรายละเอียดอื่นๆ ที่จะตาม เช่นโครงสร้างของเว็บไซต์รวมถึงลักษณะหน้าตาและสีสันของเว็บเพจ ในกรณีที่เป็นเว็บไซต์ของบริษัท หรือองค์กรวัตถุประสงค์นี้ก็จะต้องวางให้สอดคล้องกับภารกิจขององค์กรด้วย

2.กำหนดกลุ่มผู้เข้าชมเว็บ กลุ่มเป้าหมาย
เพื่อจะได้รู้ว่าผู้ชม หรือกลุ่มลูกค้าของคุณคือใคร และออกแบบเว็บให้ตรงตามความต้องการของผู้เข้าชมเว็บให้ได้มากที่สุดไม่ว่าจะเป็นการเลือกโทนสี กราฟฟิค แบนเนอร์ ฟอนท์ และที่สำคัญเนื้อหาต้องชัดเจน

3.เตรียมแหล่งข้อมูล
เนื้อหาหรือข้อมูลคือสาระสำคัญที่แท้จริงของเว็บไซต์ หัวใจสำคัญหลักๆอยู่ตรงนี้ การทำเว็บไซต์ก็เหมือนการทำหนังสือ-นิตยสาร นิตยสารที่ไม่มีเนื้อหามีเนื้อหาน้อยแต่เน้นโฆษณาอย่างเดียวผู้ชมก็เบื่อและไม่กลับเข้ามาที่เว็บนี้อีกเลยเนื้อหา 60% ข่าวสาร 10% โฆษณา 30% ก็น่าจะยัง ok กว่าเนื้อหานั้นต้องสอดคล้องกับเว็บของคุณ

4.เตรียมทักษะหรือบุคคลากร
การสร้างเว็บไซต์ต้องอาศัยทักษะหลายๆด้าน เช่น ในการเตรียมเนื้อหา ออกแบบกราฟฟิค เขียนโปรแกรมและการดูแลเว็บเซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น ซึ่งถ้าเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่อาจต้องใช้บุคคลากรเป็นจำนวนมากแต่สำหรับเว็บเล็กๆ ที่ต้องดูแลเพียงคนเดียว คุณก็จะต้องศึกษาหาความรู้ในเรื่องนั้นๆ เพื่อเตรียมพร้อมเอาไว้

5.เตรียมทรัพยากรต่างๆที่จำเป็น
เช่น โปรแกรมสำหรับสร้างเว็บไซต์ โปรแกรมสำหรับสร้างกราฟฟิค โปรแกรมการสร้างภาพเคลื่อนไหว และมัลติมีเดีย โปรแกรมยูทิลิตี้ โปรแกรมสร้างฐานข้อมูลอื่นๆ ที่ต้องใช้ การจดทะเบียนโดเนเนม (ชื่อเว็บไซต์คุณ)ตลอดจนผู้ให้บริการรับฝากเว็บไซต์ (web hosting) และเลือกแผนการบริการที่เหมาะสมกับเว็บไซต์ของคุณ

เทคนิคในการสร้างเว็บไซต์ให่โดดเด่นเป็นที่สะดุดตา

อินเตอร์เน็ต เป็นระบบการสื่อสารที่ได้รับความนิยมทั่วโลก และเพิ่มความนิยมอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัท องค์กร ภาคธุรกิจต่างๆ ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ต่างมีความจำเป็นที่จะต้องมีเว็บไซต์ของตนเองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ วิธีการดีไซน์เว็บไซต์ให้น่าสนใจและโดดเด่น จึงเป็นเรื่องที่เจ้าของธุรกิจไม่ควรละเลย เพราะการออกแบบที่ดี กราฟิกที่สวยงาม รวมทั้ง การวางเลย์เอ้าท์ที่สมดุล จะทำให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จ การออกแบบเว็บไซต์ให้น่าสนใจ มีทริกง่ายๆ ดังนี้

กำหนดวัตถุประสงค์ของการสร้างเว็บไซต์เสียก่อน
การจะสร้างเว็บไซต์ให้สมบูรณ์แบบได้นั้นจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ว่าเว็บไซต์นี้ต้องการนำเสนอหรือต้องการให้เกิดผลอะไร เช่น เป็นเว็บไซต์สำหรับให้ข้อมูลหรือขายสินค้า เป็นช่องทางแจ้งข่าวสารของบริษัทไปสู่ผู้บริโภค ซึ่งวัตถุประสงค์นี้จะเป็นตัวกำหนดรายละเอียดอื่นๆ ที่จะตามมา เช่นโครงสร้างของเว็บไซต์ รวมถึงลักษณะหน้าตา และสีสันของเว็บเพจ ในกรณีที่เป็นเว็บไซต์ของบริษัทหรือองค์กร วัตถุประสงค์นี้ก็จะต้องวางให้สอดคล้องกับภารกิจขององค์กรด้วย
Content ต้องน่าสนใจและสดใหม่

Content หรือ เนื้อหาเป็นส่วนที่มีความสำคัญมากที่สุด ถือเป็นหัวใจหลักของเว็บไซต์เลยก็ว่าได้ เพราะเนื้อหาที่มีคุณภาพ ชัดเจน และครอบคลุมจะทำให้ผู้อ่านกลับมายังเว็บไซต์ของเราอีก นอกจากเนื้อหาที่มีคุณภาพแล้ว การเขียน Content ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย จะทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี หลีกเลี่ยงการ Copy Content และการ Duplicate ระหว่างเว็บไซต์ เพราะนอกจากจะไม่มีประโยชน์กับผู้อ่านแล้ว ยังส่งผลต่อการทำ SEO อีกด้วย

อย่าละเลยความสำคัญของ SEO
SEO มีความสำคัญอันดับต้นๆ ของการทำเว็บไซต์ ถ้าทำ SEO ไม่เป็นหรือขาดการวางแผนในส่วนนี้ เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นก็อาจจะกลายเป็นหมันหรือถูกทิ้งร้างได้ อย่าลืมว่าผู้คนส่วนใหญ่ในโลกออนไลน์ใช้ Search Engine ในการค้นหาข้อมูล ไม่มีใครพิมพ์ URL ของเว็บไซต์ ส่วนใหญ่ใช้วิธีป้อน Keyword ลงไปใน Search Engine Box ต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ตัวเองต้องการ ดังนั้น ถ้าข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณสามารถค้นหาได้ง่ายๆ ข้อมูลอยู่ในอันดับต้นๆใน Search Engine เว็บไซต์ก็จะถูกค้นพบได้มากขึ้น โอกาสทางธุรกิจก็มากขึ้นตามไปด้วย

ตกแต่งและจัดวางเลย์เอ้าท์ ให้สมดุล
ความสมดุลถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของการออกแบบเว็บไซต์ ควรวางโครงสร้างเว็บไซต์ที่ต้องการให้มีสัดส่วนที่ สมดุลและกลมกลืนไปด้วยกันได้แบบสนับสนุนซึ่งกันและกัน ไม่เยอะหรือน้อยเกินไปจนขาดความพอดี นอกจากนี้ การจัดวางเลย์เอ้าท์และออกแบบที่สวยงาม จะทำให้เว็บไซต์มีเอกลักษณ์รูปแบบเฉพาะตัว ซึ่งจะสามารถดึงดูดให้บุคคลทั่วไป ให้เข้ามาเยี่ยมชมได้เป็นจำนวนมาก

อย่า ให้เว็บไซต์แสดงผลนานกว่า 8 วินาที หรือมีขนาดใหญ่ กว่า 40 kb
เวลาเป็นเรื่องที่สำคัญมาก แต่มักจะถูกละเลย ถ้าเว็บไซต์ของเรารอการแสดงผลนานเกินไป ก็เป็นไปได้สูงที่ผู้ชมอาจปิดเว็บไซต์ของเราได้ ไฟล์ flash , animation , เพลง , ภาพขนาดใหญ่ เป็นตัวแปรสำคัญในเรื่องนี้ ควรลดการใช้งาน หรือแบ่งสิ่งเหล่านี้ ให้ไปอยู่ในหน้าย่อยต่างๆ ให้ผู้ชมเลือกเองว่าต้องการดูส่วนใด

สร้างสรรค์เว็บไซต์ให้สวยงามเป็นการกระตุ้นให้คนเข้าเว็บมายิ่งขึ้น

หลายคนที่กำลังทำเว็บไซต์หรือออกแบบเว็บไซต์สักเว็บอยู่ แต่หากยังไม่รู้ว่าการเลือกสีเว็บไซต์มาใช้นั้นมีความสำคัญอย่างไร และโทนสีแบบไหนสะท้อนอารมณ์ผู้รับชมเว็บได้บ้างอีกทั้งหากต้องการให้คนเข้าชมเว็บในปริมาณมากขึ้นทุกๆ วัน นอกเหนือจากการอัพเดทข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ แล้ว เพียงแค่รู้จักเลือกใช้สีให้เป็นมีความเหมาะสมเข้ากันกับคอนเซปต์เว็บก็สามารถกำอำนาจความสำเร็จในการทำเว็บไซต์ได้แล้ว ซึ่งเทคนิคเกี่ยวกับการเลือกใช้สีเว็บไซต์ที่กระตุ้นพลังสมองและจิตใจให้เกิดรับรู้อยากเข้ามาสัมผัสมากยิ่งขึ้น จะเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งก็ว่าได้ ทั้งนี้การใช้สีเว็บไซต์ที่กระตุ้นให้เกิดไอเดียสร้างสรรค์และช่วยดึงดูดคนเข้าเว็บนั้นมีความสำคัญและดึงดูดได้อย่างไรบ้าง

1.โทนสีสันสดใสจะสะท้อนกระตุ้นสมองในส่วนรับรู้ ดังนั้นการเลือกใช้โทนสีให้เหมาะสมมองดูแล้วเกิดความสบายตาก่อนอันดับแรก สิ่งนี้จะทำให้ผู้รับชมเว็บเกิดความพึงพอใจมากกว่ารูปแบบของเว็บที่ถูกออกแบบมาอย่างสวยงาม หากเลือกใช้โทนสีที่ฉูดฉาดเข้มข้น สะท้อนอารมณ์ในด้านที่รุนแรงเกินไปหรือใช้สีหม่นหมองทึบเทาก็ย่อมทำให้เกิดความรู้สึกขัดแย้งได้ ดังนั้น สีสันสดใสเท่านั้นจึงจะช่วยเปิดสัมผัสแรกของการอยากเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ในเว็บไซต์ต่อไปได้ยาวนานขึ้น ควรเน้นเป็นสีที่มองแล้วสบายตา สดใส โดยเฉพาะสีพื้นหลังกับสีฟ้อนท์ต้องตัดกันอย่างลงตัว เพราะจะทำให้การอ่านข้อมูลเป็นไปง่ายขึ้น และยังช่วยกระตุ้นให้เกิดการอยากเรียนรู้และอ่านข้อมูลต่างๆ ภายในเว็บ ทำให้ผู้รับชมเว็บเกิดความประทับใจและทำให้ยืดเวลาในการรับชมเว็บไซต์นั้นนานยิ่งขึ้น

2.สำหรับสีหม่นหมองต่างๆ เช่น สีดำ สีเทาและสีน้ำตาล เหล่านี้จะทำให้รู้สึกในด้านของความเหงาและเศร้าซึ่งแต่ละสีล้วนมีเอกลักษณ์อันโดดเด่นในตัวเองด้วยกันทั้งนั้น แต่จะต้องรู้จักเลือกสีมาใช้ให้เหมาะสมกับคอนเซปต์เว็บ หากเลือกใช้สีที่ผิดพลาดเหตุนี้เองที่ทำให้ผู้จำนวนคนเข้าชมเว็บลดน้อยลง สุดท้ายต่อให้พยายามดันอันดับเว็บไซต์ให้เหนือขึ้นกว่าคู่แข่งอย่างไรก็ยากอย่างยิ่งหรืออาจจะขึ้นอันดับได้ง่าย

จะเห็นได้ว่า หากจะทำเว็บไซต์แค่ผสานแต่ละเฉดสีให้ลงตัวออกมาสวยงามคงไม่เพียงพอ ควรคำนึงถึงจุดมุ่งหมายของการทำเว็บไปพร้อมกันด้วย เพราะหากทำได้ก็เท่ากับว่าได้กำความสำเร็จในการทำเว็บไซต์ไปกว่าครึ่งแล้ว